Uzrok pogreške plavog zaslona 'APC Index Mismatch' i kako to popraviti

BSoD (plavi ekran smrti) jedna je od najstrašnijih grešaka u sustavu Windows, a može se dogoditi iz raznih razloga. Jedna takva BSoD pogreška koja se u posljednje vrijeme sve češće pojavljuje je APC Index Mismatch, koja se pojavljuje kao kod APC_INDEX_MISMATCH nakon što se pogreška pojavi.

Ova greška na plavom ekranu uzrokuje pad vašeg računala naizgled niotkuda, a vi ostajete bez pristupa bilo čemu na svom uređaju. Možete izgubiti dio svog rada, a moguće je da postoji dublji problem u vašem sustavu koji ponavlja pogrešku iznova i iznova.

dobre vijesti? Postoji nekoliko jednostavnih stvari koje možete učiniti kako biste riješili ovaj problem i spriječili njegovo ponovno pojavljivanje u budućnosti!

Što je APC Index Mismatch?

Poziv asinkrone procedure (APC) je skraćenica za funkciju koja djeluje izvan glavnog programa kada su ispunjeni posebni uvjeti. Mnoge pogreške plavog ekrana prema zadanim postavkama upućuju na APC Index Mismatch kada nešto pođe po zlu na vašem računalu, zato postoji toliko mnogo različitih uzroka za ovu pogrešku.

nisam otkrio još jedan prozor za prikaz 10

Pogreška APC Index Mismatch obično označava da postoji nedosljednost s brojem procesa koji su ušli i izašli iz područja operacija u kojem program radi. Kao rezultat toga, vaš sustav doživljava pad BSOD-a. Ovo je zapravo operativni sustav koji vas upozorava da ne može pokrenuti softver bez rizika od oštećenja stroja.

Ako se trenutačno borite s rušenjem BSOD-a APC Index Mismatch, sljedeći popravci bi mogli pomoći. Ispod su neke metode koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji upotrijebili za rješavanje problema sa svoje strane. Slijedite svaku metodu dok ne naiđete na onu koja odgovara vašem problemu.

Kako popraviti APC Index Mismatch na Windows 10

Metoda 1. Pregledajte svoj RAM

Kvar hardvera može uzrokovati pogrešku APC Index Mismatch, čak i ako na to ne sumnjate. Ako overclockirate frekvencije CPU-a, GPU-a ili RAM-a i doživite pad BSOD-a, vratite se na zadane frekvencije i provjerite popravlja li to stabilnost sustava.

Ako je vaš problem riješen, problem je možda uzrokovan prevelikim overclockingom. Pokušajte ponovno polagano povećavati frekvencije, ali ne više od nekoliko postotaka odjednom.

Imajte na umu da ako niste sigurni je li vaš sustav overclockan, vjerojatno nije i to može biti problem s jednim ili više dijelova u unutarnjim komponentama vašeg računala. Možete pokušati zamijeniti RAM, CPU ili GPU. Ali ne preskačite! Također postoji mogućnost da se radi o jednostavnoj softverskoj pogrešci, poput neispravnog upravljačkog programa ili nekih oštećenih sistemskih datoteka.

Prije kupnje nove računalne komponente isprobajte sljedeće metode kako biste vidjeli možete li riješiti pogrešku APC Index Mismatch na razini softvera.

Metoda 2. Ažurirajte na najnovije izdanje sustava Windows 10

Ažuriranje vašeg operativnog sustava može riješiti mnoge temeljne probleme, kao što je primarni uzrok pogreške plavog ekrana APC Index Mismatch. Pokušajte preuzeti najnoviju verziju sustava Windows 10 da vidite hoće li se rušenje i dalje javljati.

1. Kliknite ikonu Windows u donjem lijevom kutu zaslona da biste prikazali Start izbornik . Odaberite postavke , ili alternativno koristite Windows + ja prečac.
   
   
2. Klikni na Ažuriranje i sigurnost pločica. Ovdje možete pronaći većinu svojih postavki Windows Update i odabrati kada ćete primati ažuriranja.
   
   
3. Pazite da ostanete na zadanim postavkama Windows Update tab. Klikni na Provjerite ima li ažuriranja i pričekajte da Windows 10 pronađe dostupna ažuriranja. Ako vidite već prikazana ažuriranja, kliknite na Pogledajte sva izborna ažuriranja poveznicu da ih vidite i instalirate.
   
   
4. Ako se pronađe ažuriranje, kliknite na Instalirati i pričekajte da Windows 10 preuzme i primijeni potrebna ažuriranja.

Metoda 3. Instalirajte najnoviji Realtek High Definition upravljački program

Čest uzrok pogreške plavog ekrana APC Index Mismatch su zastarjeli ili oštećeni audio upravljački programi, posebno za Realtek komponente. To možete jednostavno popraviti preuzimanjem i instaliranjem najnovijih kompatibilnih upravljačkih programa za vaš sustav. Kliknite ovdje biti usmjeren na stranicu za preuzimanje Realteka, gdje možete preuzeti najnovije upravljačke programe.

Kada se datoteka preuzme, kliknite na nju da pokrenete instalacijski program za upravljački program. Morate ponovno pokrenuti računalo nakon uspješne instalacije upravljačkog programa. Kada se uređaj podigne, provjerite možete li ga koristiti bez ponovnog rušenja APC Index Mismatch.

Metoda 4. Onemogućite Realtek HD Audio Manager pri pokretanju

Pokušajte onemogućiti pokretanje Realtek Audio Managera na vašem računalu. Korisnici su izvijestili da ova metoda pomaže ako problem ima veze s web kamerom ili Skypeom. Čak i ako nemate nijednu od ovih komponenti, pokušajte onemogućiti ovaj softver i provjerite poboljšava li stanje vašeg računala.

1. Desnom tipkom miša kliknite prazan prostor na programskoj traci i odaberite Upravitelj zadataka . Ako je Upravitelj zadataka pokrenut u kompaktnom načinu, provjerite jeste li proširili detalje klikom na ' Detalji načina rada ' dugme.
   
   
2. vještica na Pokretanje pomoću izbornika zaglavlja koji se nalazi na vrhu prozora. Evo, nađi Realtek HD Audio Manager s popisa i odaberite ga jednim klikom.
3. Klikni na Onemogući gumb sada vidljiv u donjem desnom kutu prozora. Ovo će onemogućiti pokretanje aplikacije kada pokrenete uređaj.
   
   
4. Ponovno pokrenite računalo.

Metoda 5. Popravite oštećene sistemske datoteke

Oštećene sistemske datoteke mogu uzrokovati velike probleme s vašim operativnim sustavom. Pomoću SFC skeniranja i alata DISM možete identificirati i popraviti neispravne sistemske datoteke.

The Provjera datoteka sustava (SFC) ugrađeni je alat za pomoć pri rješavanju problema u sustavu Windows 10. Može automatski otkriti oštećene sistemske datoteke i popraviti ih u radnom stanju. Možete koristiti SFC skeniranje za potencijalno ispravljanje raznih pogrešaka.

The PROS Alat vam također omogućuje da identificirate i popravite probleme s oštećenjem vašeg sustava jednostavnim pokretanjem naredbi u aplikaciji Command Prompt. Provjerava ima li oštećenja u cijelom sustavu i automatski pokušava vratiti oštećene datoteke ili datoteke koje nedostaju.

1. Otvorite traku za pretraživanje na programskoj traci klikom na ikonu povećala. Također ga možete iznijeti s Windows + S prečac na tipkovnici.
2. Tip Naredbeni redak u okviru za pretraživanje. Kada ga vidite u rezultatima, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Pokreni kao administrator .
   
   
3. Kada to zatraži Kontrola korisničkog računa (UAC), kliknite Da kako biste omogućili pokretanje aplikacije s administrativnim dopuštenjima.
4. Upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter da je izvršite: sfc /scannow
   
   
5. Pričekajte da alat za provjeru sistemskih datoteka završi skeniranje vašeg računala. Ako se otkrije bilo kakvo odstupanje, uslužni program će vratiti potrebne sistemske datoteke i pokušati popraviti sve pogreške povezane s njima.
6. Zatim pokrenite DISM skeniranje. Upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter da je izvršite: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
   
   
7. Zatim trebate izvršiti naredbu da popravite sve probleme pronađene na vašem sustavu. Jednostavno upišite sljedeći redak i ponovno pritisnite Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   
   
8. Pričekajte da proces završi. Po završetku zatvorite prozor naredbenog retka i ponovno pokrenite uređaj.

SFC skeniranju i alatu DISM može trebati neko vrijeme da prođe kroz vaš sustav i identificira sistemske datoteke koje nedostaju ili su oštećene. Čak i ako skeniranje ne uspije pronaći ništa, neki korisnici su izvijestili da se funkcionalnost njihovog računala poboljšala nakon pokretanja gornjih naredbi.

Metoda 6. Deinstalirajte upravljački program DisplayLink

Ako koristite softver DisplayLink, on može biti izvor problema s nepodudaranjem APC indeksa na vašem uređaju. Mnogi su korisnici slali prijave da neki drajveri nisu kompatibilni sa sustavom Windows 10, a njihovim uklanjanjem riješeno je stalno rušenje sustava.

moj iphone kaže da je iphone onemogućen spojite se na iTunes

1. pritisni Windows + R tipke na vašoj tipkovnici. Ovo će pokrenuti pomoćni program Run.
2. Upišite ' appwiz.cpl ” bez navodnika i pritisnite Unesi tipku na vašoj tipkovnici. Ovo će pokrenuti aplikaciju Control Panel i odvesti vas ravno na Programi i značajke stranica.
   
   
3. Pomaknite se prema dolje na popisu instaliranih programa i pronađite DisplayLink Core primjena. Jednom kliknite desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj iz kontekstnog izbornika.
   
   
4. Nakon deinstalacije softvera, kliknite ovdje za preuzimanje DisplayLink Installation Cleaner . Pokrenite aplikaciju jednom kako biste uklonili sve ostatke upravljačkog programa DisplayLink i potencijalno popravili grešku na plavom ekranu.

Metoda 7. Koristite alat za rješavanje problema plavog zaslona

Windows 10 dolazi s raznim alatima za rješavanje problema koji imaju za cilj automatsko rješavanje problema na vašem računalu. Time rješenja postaju pristupačnija korisnicima. Korisnici su otkrili da alat za rješavanje problema plavog zaslona može riješiti i popraviti pogreške povezane s kodom pogreške APC_INDEX_MISMATCH.

Iako alat za rješavanje problema možda neće moći vratiti datoteke i napredak koji ste izgubili zbog pogreške pada sustava, može pomoći u sprječavanju drugog.

1. Kliknite ikonu Windows u donjem lijevom kutu zaslona da biste prikazali Start izbornik . Odaberite postavke , ili alternativno koristite Windows + ja prečac.
2. Klikni na Ažuriranje i sigurnost pločica. Ovdje možete pronaći većinu svog ugrađenog alata za rješavanje problema.
   
   
3. Prebacite se na Rješavanje problema pomoću lijevog okna. Ovdje biste trebali moći vidjeti alat za rješavanje problema pod naslovom Plavi ekran .
   
   
4. Ako s Microsoftom ne dijelite potpune dijagnostičke podatke, kliknite na Dodatni alati za rješavanje problema povežite i pronađite Plavi ekran alat za rješavanje problema tamo.
   
   
5. Klikni na Pokrenite alat za rješavanje problema dugme. Pričekajte da alat za rješavanje problema skenira vaš uređaj i identificira probleme.

Kao i uvijek, ovaj alat za rješavanje problema nije savršen. Može ili ne mora otkriti probleme s vašim sustavom, ali to ne znači da naše druge metode ne mogu popraviti pogrešku koju dobivate na zaslonu.

Metoda 8. Onemogućite virtualizaciju u BIOS-u

Puno Korisnici sustava Windows 10 su prijavili BSOD pogrešku APC Index Mismatch tijekom korištenja nekih Trend Micro alate na svojim računalima. To je vjerojatno zbog problema sa značajkom virtualizacije na vašem računalu, koja često ometa alate što dovodi do pojave ovog problema.

Ako vam nije potrebna virtualizacija na vašem računalu, možete je jednostavno isključiti u BIOS-u bez potrebe da žrtvujete bilo koji od svojih programa.

Samo slijedite ove korake.

1. Klikni na Windows ikona u donjem lijevom kutu zaslona da biste otvorili izbornik Start.
2. Klikni na Vlast opciju, a zatim odaberite Ponovno pokretanje . Ovo će zatvoriti sve vaše otvorene aplikacije i potpuno ponovno pokrenuti vaše računalo.
   
   
3. Dok se računalo pokreće, pritisnite F2 tipku na vašoj tipkovnici. Ovo je opća funkcijska tipka potrebna za ulazak u BIOS, ali neka računala i prijenosna računala mogu imati dodijeljenu drugu tipku. Možete pokušati držati F8 , F10 , F12 , ili Od .
   
   
4. Kada se prikaže zaslon BIOS-a, koristite Tipke sa strelicama za navigaciju i pronalaženje Virtualizacija značajka. Ako ga ne možete pronaći, upotrijebite tražilicu za pomoć ili kontaktirajte podršku proizvođača!
5. Kada pronađete značajku virtualizacije, onemogućite je. Nakon što je onemogućeno, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen ili ne.

Imajte na umu da značajka virtualizacije može biti na drugom mjestu, ovisno o vašoj verziji BIOS-a i marki. Ako vaš BIOS nema virtualizaciju ili ste je već onemogućili, prijeđite na sljedeće rješenje.

Metoda 9. Ponovno postavite ili ponovno instalirajte Windows 10

Ako ništa od navedenog nije pomoglo, vaš problem može biti riješen samo ako resetirate ili ponovno instalirate Windows 10. Ovisno o vašim preferencijama, možete ponovno instalirati sustav bez gubitka osobnih datoteka. Nažalost, većina vaših aplikacija i konfiguracija sustava bit će izbrisana kako biste svom uređaju omogućili novi početak.

Provjerite naše Kako instalirati Windows 10, 8.1 ili 7 pomoću USB-a za podizanje sustava vodič za detaljne, korak-po-korak upute o tome kako instalirati Windows 10. Za upute za osvježavanje i resetiranje, idite do službenog Microsoftova podrška stranica.

Završne misli

Ako se nađete na Plavom ekranu smrti ili imate bilo koji drugi problem s računalom, ne brinite! Vjerojatno ste samo jedan korak od toga da to popravite - u našem članku imamo sve te popravke za vas. Osim toga, na našem blogu ima još članaka o sustavu Windows 10 ako želite naučiti još više o ovom sjajnom OS-u!

Posjetite naš Centar za pomoć kako biste dobili pristup stotinama članaka koji pokrivaju stotine tema i sa savjetima o tome kako najbolje iskoristiti svoj sustav. Želite više? Prijavite se za naš bilten kako biste od nas primali promocije, ponude i popuste izravno u svoju pristiglu poštu. Samo se pretplatite sa svojom email adresom!

Možda ti se također svidi

» Kako riješiti upravljanje memorijom koda zaustavljanja u sustavu Windows 10
» Kako popraviti SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) u sustavu Windows 10
» Spor internet na Windows 10? Evo kako to riješiti