Jeste li se ikad zapitali možete li nekoga udariti putem interneta? Pa, ova priča iz tehničke podrške Tale dokaz je da apsolutno možete, čak i ako je riječ o nesreći.
Evo Priče
Priča započinje timom kada je agent tehničke podrške primio poziv iz supermarketa i prijavio zaglavljenu ladicu u blagajni. Prema klijentu, čak i nakon što je obavio transakciju, ladica za blagajnu ostala je zaglavljena. Nakon brojnih pokušaja da se otvori, odlučili su zatražiti podršku u vezi s tim problemom.
Prvo je prvo, radnik tehničke podrške mora osigurati da ništa nije u redu sa samom ladicom za kasu. Nakon pitanja o općenitim stvarima, poput nečega što je zapelo u ladici, bilo kakvih fizičkih oštećenja ladice, prešli su na više tehničko orijentirana pitanja.
Činilo se da je kasa također priključena na računalo, što znači da to nije mogao biti problem vezan uz vezu. Srećom, agent je bio upoznat sa softverom prodajnog mjesta (POS) i znao je da se u nekim prilikama može zbuniti koje COM naredbe treba koristiti za upravljanje ladicom za obradu blagajne. 
Znajući točno što treba učiniti, agent tehničke podrške upozorio je korisnika da se povuče prije nego što ručno pokuša otvoriti ladicu za obradu. Korisnik je agentu za podršku dao zeleno svjetlo, a zatim su u računalo unesene dvije naredbe.
Agent tehničke podrške otvara naredbeni redak i upisuje u odjek a> COM1. Ništa se ne čuje. Klijent je navodno daleko od ladice s blagajnom. Agent prelazi na ulazak druge naredbe: echo a> COM2 i čeka odgovor korisnika.
Nakon 20-ak sekundi neprekidnog pitanja je li se ladica s kabinom otvorila, žena je podigla slušalicu i iz supermarketa se čuje smijeh.
(Korisnik) je morao otići u kupaonicu kako bi očistio nos, ladica s tintom udarila ga je u lice i slomila mu nos. Nazvat ćemo vas kasnije! - citat iz izvornog posta pronađen na Redditu.
I zato biste se uvijek trebali pridržavati zahtjeva agenta tehničke podrške. Sljedeći put možda jednostavno izbjegnete da vas teška metalna ladica udari u lice. S druge strane telefona, kad god želite doprijeti do zaslona i udariti nekoga, uvijek se možete vratiti na ovu priču i sjetiti se da je to moguće.
Ako vam se čini da je ova priča zabavna ili zanimljiva, svakako pogledajte naše ostale članke iz Priče iz tehničke podrške (TFTS) tako što ćete se uputiti u odjeljak bloga Softwarekeep. Možete pronaći više tehnoloških priča, vijesti i drugih stvari za čitanje!
Vratite nam se svakodnevno radi zabavnijih i informativnijih članaka koji se odnose na modernu tehnologiju! Razmislite o pretplati na naš bilten za redovite vodiče, vijesti i vodiče koji će vam pomoći u svakodnevnom tehnološkom životu.
Izvorni post napisao je Raitaro na Redditu.
Prethodni članci
> TFTS: Kako NE slijediti upute
> TFTS: Jeste li zaboravili raspakirati prije nego što ste ga stavili?
