Zoom je vodeća platforma za održavanje virtualnih sastanaka. Omogućuje korisnicima međusobno povezivanje putem mikrofona i web kamere te održavanje internetskih rasprava. Ali što biste trebali učiniti kada se ne možete povezati sa Zoomom, a na vašem se zaslonu pojavi kôd pogreške 5003? Saznajte u ovom članku.
Kôd pogreške zuma 5003 je pogreška koja se pojavljuje isključivo u aplikaciji Zoom za stol. Korisnicima onemogućava povezivanje sa sastankom, ali ih ne sprječava u korištenju zuma u pregledniku niti u mobilnoj aplikaciji. Čini se da je vodeći uzrok prekid u uspostavljanju veze između vaše mreže i Zoom poslužitelja.
Kako popraviti Zoom 'Nije moguće povezati' Kôd pogreške 5003
Ispod je nekoliko metoda za rješavanje problema kako biste popravili Zoom koji se ne može ispraviti, problem s kodom pogreške 5003.
Metoda 1. Ponovo pokrenite aplikaciju Zoom
Kôd pogreške 5003 problem je koji se pojavljuje samo u radnoj aplikaciji Zoom. Prvo što biste trebali učiniti kada se ne možete povezati sa sastankom Zoom je potpuno izaći iz aplikacije Zoom, a zatim ga ponovo pokrenuti i pokušati ponovno.
- Otvori Upravitelj zadataka koristeći jedan od sljedećih načina:
- Desnom tipkom miša kliknite traku zadataka i odaberite Upravitelj zadataka iz kontekstnog izbornika.
- U suprotnom pritisnite Ctrl + Alt + Esc tipke na tipkovnici.
- Ako se vaš upravitelj zadataka pokrenuo u kompaktnom prikazu, kliknite na Više detalja opcija koja se vidi u donjem lijevom dijelu prozora.
- Ostanite na zadanom Procesi tab. Pronađite i kliknite desnom tipkom miša aplikaciju Zoom, a zatim odaberite Završi zadatak opcija iz kontekstnog izbornika.
- Ponovo pokrenite aplikaciju Zoom i provjerite možete li se uspješno povezati sa sastankom.
Metoda 2. Provjerite status Zoom-ovih poslužitelja
Postoje slučajevi kada Zoom poslužitelji ne rade zbog povećanog prometa ili tehničkih poteškoća. Tijekom takvih vremena vjerojatnije ćete imati problema s povezivanjem i možda nećete moći prisustvovati vašim sastancima.
Da biste provjerili status Zoom poslužitelja, idite na status.zoom.us stranicu u vašem web pregledniku i istražite trenutnu situaciju svake usluge Zoom. Ako ovdje vidite bilo kakve probleme, najbolje je pričekati dok se poslužitelji ne vrate u operativno stanje, a zatim se pokušajte ponovno povezati sa sastankom.
Metoda 3. Ponovo pokrenite uređaj
U nekim slučajevima jednostavno ponovno pokretanje računala može riješiti Zoom-ov kod pogreške 5003. Dopuštanje uređaju da se osvježi može riješiti neke mrežne probleme, što dovodi do prikladne veze sa Zoomovim poslužiteljima.
- Klikni na Izbornik Start na traci zadataka. To se prikazuje gumbom na kojem je Windows logotip.
- Klikni na Vlast dugme.
- Odaberite Ponovo pokrenite iz kontekstnog izbornika. Alternativno, možete odabrati Ugasiti i ručno uključite računalo nakon isključivanja.
- Nakon ponovnog pokretanja računala, provjerite možete li se povezati sa svojim Zoom sastankom bez iskakanja pogreške 5003.
Metoda 4. Privremeno onemogućite antivirusni softver
Poznato je da antivirusne aplikacije uzrokuju probleme na računalima ometajući vašu internetsku vezu ili blokirajući pravilno funkcioniranje aplikacija i usluga. Možete provjeriti uzrokuje li antivirus koji trenutno koristite uzrok šifre pogreške Zoom 5003 privremenim onemogućavanjem.
Imajte na umu da se ova metoda ne preporučuje jer je korištenje računala bez zaštite nesigurno. Nastavite samo ako ste svjesni mogućih rizika i imate sigurnosnu kopiju sustava kako biste poništili eventualnu štetu.
- Desnom tipkom miša kliknite prazan prostor na programskoj traci i odaberite Upravitelj zadataka .
- Ako se Upravitelj zadataka pokrenuo u kompaktnom načinu, svakako proširite pojedinosti klikom na Pojedinosti o načinu dugme.
- Prebacite se na Pokretanje karticu pomoću izbornika zaglavlja koji se nalazi na vrhu prozora.
- Pronađite svoj antivirusni program s popisa i odaberite ga klikom na njega jednom.
- Klikni na Onemogući gumb sada vidljiv u donjem desnom dijelu prozora. To će onemogućiti pokretanje aplikacije kada pokrenete uređaj.
- Ponovo pokrenite računalo i pokušajte se povezati sa svojim sastankom za Zoom.
Metoda 5. Isključite svoj VPN
Zbog prirode VPN aplikacije može stvoriti sukobe s mrežnom vezom i zumiranjem. Da biste bili sigurni da vaš VPN ne uzrokuje kôd pogreške 5003, možete ga privremeno isključiti i provjeriti možete li se povezati sa sastankom.
Windows 10 nisu pronađeni izlazni uređaji
Metoda 6. Resetirajte postavke mrežnog adaptera
Vraćanje postavki mrežnog adaptera može pomoći u rješavanju problema s povezivanjem Zooma i koda pogreške 5003.
- pritisni Windows + R tipke na tipkovnici. Ovo će otvoriti uslužni program Run.
- Upišite cmd bez navodnika i pritisnite Unesi tipku na tipkovnici. Ovo će pokrenuti klasičnu aplikaciju Command Prompt.
- Zalijepite sljedeću naredbu i pritisnite Unesi ključ za njegovo izvršavanje: ipconfig / flushdns
- Nakon što prva naredba završi s radom, zalijepite sljedeću, izvršavajući je još jednom s Enterom: netsh winsock resetiranje
- Zatvorite naredbeni redak i ponovo pokrenite uređaj. Pokušajte se povezati sa svojim sastankom Zoom nakon ponovnog pokretanja.
Metoda 7. Promijenite na drugi DNS poslužitelj
Brzo rješenje ovog problema je promjena vašeg DNS poslužitelja. Čineći to, možete zaobići ograničenja i čak postići bolju brzinu interneta na svom uređaju. Evo koraka za brzu promjenu DNS poslužitelja u dobro poznati, brzi i javni DNS.
- pritisni Windows + R tipke na tipkovnici. Ovo će otvoriti uslužni program Run.
- Upišite kontrolirati i pritisnite Unesi tipku na tipkovnici. Ovo će pokrenuti klasičnu aplikaciju Control Panel.
- Kliknite na Mreža i Internet , a zatim odaberite Centar za mrežu i dijeljenje .
- Na izborniku s lijeve strane kliknite na Promijenite postavke adaptera veza. Ovo će otvoriti novi prozor.
- Desnom tipkom miša kliknite vezu koju trenutno koristite i odaberite Svojstva .
- Pomaknite se prema dolje i kliknite na Verzija internetskog protokola 4 (TCP / IPv4) . Klikni na Svojstva dugme.
- Odaberi Upotrijebite sljedeće adrese DNS poslužitelja .
- Tip 1.1.1.1 u prvi red, dakle 1.0.0.1 u drugi red. Ovo će promijeniti vaš DNS na popularni poslužitelj 1.1.1.1, o kojem možete više pročitati klikom ovdje .
- Klik u redu primijeniti vaše promjene. Pokušajte koristiti Zumiranje i provjerite je li pogreška riješena nakon izmjene DNS poslužitelja.
Završne misli
Ako vam je potrebna dodatna pomoć, nemojte se bojati obratiti se našem timu za korisničku pomoć koji vam je na raspolaganju 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu kako bi vam pomogao. Vratite nam se radi informativnijih članaka koji se odnose na produktivnost i modernu tehnologiju!
Želite li primati promocije, ponude i popuste da biste dobili naše proizvode po najboljoj cijeni? Ne zaboravite se pretplatiti na naš bilten unosom adrese e-pošte ispod! Primajte najnovije vijesti o tehnologiji u svoju pristiglu poštu i prvi pročitajte naše savjete kako biste postali produktivniji.
Pročitajte također
> Trebate li dobro izgledati na Zoomu? Kupili smo ih na Amazonu
> Ispravite zaglavljeni sustav Windows 10 u zrakoplovu [2020]
> Kako pronaći ključ proizvoda za Windows 10